Formulario de Reclamaciones
Los campos marcados con asterisco (*) son de cumplimentación obligatoria
Los campos marcados con * son de cumplimentación obligatoria. El sistema rechazará automáticamente las reclamaciones en las que no se hagan constar esos datos. Solo se admitirán reclamaciones referidas a las cadenas adheridas al Código, y únicamente sobre contenidos difundidos por dichas cadenas en las franjas de protección de los menores (ver franjas horarias): La reclamación debe referirse al contenido dentro de un programa, a un avance de programación, o a un mensaje publicitario. En el apartado de “hora de emisión”, marque la hora y el minuto en el que se emitió ese contenido, aunque sea de modo aproximado. Se admite un margen de error máximo de 20 minutos en la fijación de la hora de emisión (los 10 minutos previos y los 10 posteriores) . Especifique el tipo o tipos de posibles incumplimientos (ver criterios orientadores y las reglas de aplicación previstas en el Código). La calificación por edades con la que se emite el programa puede consultarse en la parrilla de programación en la web de la cadena (pinchar logo). Incluya una breve descripción del motivo de la reclamación en el espacio reservado al efecto.
DATOS DEL RECLAMANTE
Introduzca su DNI/NIE con letra (Ej: 01234567L, X12345678)
OBJETO DE LA RECLAMACIÓN
Solo se tendrá en cuenta un margen de error de hasta 20 minutos (10 minutos previos - 10 minutos posteriores) en la determinación de la hora de emisión del programa/mensaje publicitario objeto de la reclamación
MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN (ver código) (ver criterios orientadores)
Incluya un resumen lo más claro posible del contenido objeto de su reclamación y por qué lo considera inadecuado. Máximo: 500 caracteres.
SOLICITUD DE INFORMACIÓN
Si desea conocer el resultado de la tramitación de su reclamación, debe hacerlo constar expresamente.
Las organizaciones sociales miembros de la Comisión Mixta de Seguimiento del Código le informarán, una vez que el Comité de Autorregulación se pronuncie sobre su reclamación
Información sobre los informes, documentos y actividades relacionados con la autorregulación televisiva
Por favor, cumplimente este campo en caso de que haya marcado "Sí" en alguna de las dos opciones anteriores
La Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información del Ministerio de Industria, Energía y Comercio, a través de la entidad pública empresarial Red.es, es la responsable del fichero de datos generado con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios de tvinfancia.es para la tramitación de reclamaciones relacionadas con el Código de Autorregulación sobre Contenidos Televisivos e Infancia.
Consentimiento expreso
Mediante la cumplimentación de esta solicitud, usted consiente que Red.es, con C.I.F. Q-2891006-E, como responsable del tratamiento, procese los datos proporcionados directamente por usted, así como los obtenidos indirectamente a partir de su actividad, de acuerdo a la Política de Privacidad y a la Instrucción del Director General sobre el Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos a la Protección de Datos de Carácter Personal, disponibles en el siguiente enlace: Protección de datos de carácter personal, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE
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